Condiciones de venta, envios y devoluciones

Las compras realizadas en www.riksdesign.com están sujetas a las siguientes condiciones de venta (las “Condiciones”). Haciendo clic en “acepto” y realizando el pedido, el usuario acepta las Condiciones sin limitaciones ni reservas.

El titular del website riksdesign.com es KENNING'S, S.L. Calle Guillem de Castro, 114 - Piso 2 - Puerta 3, 46001- Valencia (España) CIF. B02789188 

 Servicios ofrecidos en la web

La Web permite utilizar los servicios de web-to-buy de objetos de decoracion artistica e arquitectura de interiores. Para acceder a los Servicios es necesario registrarse en la web. Durante la fase de compra se les pedirá a los Usuarios que completen el pedido para poder realizar la compra como empresa/profesional o como particular, indicando el País de la empresa o domicilio del usuario. Únicamente las compras realizadas por usuarios particulares estarán sujetas a las normas aplicables a los consumidores.

Todos los precios finales de los productos que aparecen en el Sitio están indicados en euros.  Los precios de los productos pueden estar sujetos a variaciones periódicamente. Los gastos de envío no están incluidos.

 Elección del producto y modalidad de compra

Después de haberse registrado, el usuario podrá elegir los productos que se describen en las distintas secciones seleccionándolos uno a uno y añadiendo las cantidades deseadas al carrito de la compra.  Una vez que se haya confirmado el presupuesto y se haya realizado el pago, el usuario recibirá un correo electrónico con la confirmación del pedido.

Todo pedido realizado en la web de www.riksdesign.com supone una aceptación expresa y sin reservas por parte del Cliente de las presentes Condiciones de venta.

 Plazo de entrega y envío

El envío y la entrega serán conforme siempre y cuando se haya completado la realización del pedido y realizado el pago. En caso de que el Usuario no efectue el pago en un plazo de 15 días a partir de la fecha del pedido, este será anulado.

Los plazos de  entrega se dan a título informativo y sin garantía. En ningún caso, un retraso en la entrega puede dar lugar a una anulación o a un rechazo de la mercancía.

Gastos de envío

La página web vende dentro del territorio Europeo a ciudadanos y empresas Europeas.   Para envíos  a otros payses consultar.

Hay tres tipos de envío para cada país. La tasa indicada se refiere al rango medio (paquete con una relación peso-volumen de rango medio). El rango inferior y superior se calculan respectivamente eliminando o agregando un porcentaje del 20%.

Limitación de la responsabilidad – Defectos de los productos

En ningún caso www.riksdesign.com será responsable de los posibles daños ocasionados por el retraso en la entrega de la empresa de mensajería.

En el momento de la entrega el usuario debe examinar atentamente los productos recibidos. Los posibles desperfectos de la mercancía entregada  deben ser indicados inmediatamente al transportista o al correo electrónico info@riksdesign.com.

La mercancía debe retirarse después de haber firmado con reserva específica de control. Posteriormente, el usuario deberá enviar una reclamación a través del correo electrónico info@riksdesign.com, adjuntando la documentación fotográfica, si fuese necesario, en un plazo de 24h a partir de la fecha en la que ha recibido el material.

www.riksdesign.com hará lo posible para ocuparse de las reclamaciones durante las dos horas sucesivas a la recepción de las mismas salvo fines de semana y festividades.

 Derecho de desistimiento / devolución / reclamaciones

Para realizar cualquiera de estos trámites, el cliente dispondrá de 24 horas desde la recepción del producto para reclamar. Para poder ejercer este derecho, el usuario deberá enviar un correo a info@riksdesign.com.

www.riksdesign.com enviará una comunicación de confirmación al usuario indicándole la modalidad de devolución del producto. Una vez devuelto el producto, www.riksdesign.com reembolsará el dinero al usuario.

Los gastos de devolución de los productos serán a cargo del cliente.

Fuerza mayor

En caso de fuerza mayor que retarde, impida o haga económicamente exorbitante la ejecución de la venta, tiene como consecuencia la suspensión de las garantías contractuales con  www.riksdesign.com.

Constituye un caso de fuerza mayor todo evento de cualquier naturaleza que escape razonablemente al control de una u otra de las partes como, por ejemplo, un incendio, la ruptura del aprovisionamiento,  huelga o bloqueo, interrupción de los medios de transporte sea cual sea la causa, disposiciones legales o reglamentarias que afecten la  entrega de los productos.

Las Condiciones de venta no se aplican a aquellos productos que, por su particular peso, tamaño y valor, requieran un envío personalizado para lo cual se requiera el contacto directo con el comprador. Esta característica estará debidamente marcada junto a la descripción.